Estou passando por aqueles problemas de malware que não tem fim em WordPress com Hostgator
O pessoal da Hostgator não resolve e sigo com os sites com problemas. Queria saber se tem alguma forma de passar um scanner ou anti-virus utilizando um plugin ou outras coisas. Alguém passou por isso e conseguiu resolver? Como fez? Poderiam me dar uma luz? Obs: tema DIVI original, e plugins somente os essenciais e todos do site wordpress. Plugins de segurança solicitados pelo Hostgator em dia. Eu preciso de algo que escaneie o site e tire os malwares
Lamento ouvir que você está enfrentando problemas de malware em seus sites WordPress. Malwares podem ser uma dor de cabeça, mas existem várias maneiras de combater e remover essas ameaças. Vou listar algumas medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:
- Utilize plugins de segurança confiáveis: Certifique-se de que os plugins de segurança que você está usando são de fontes confiáveis e mantidos atualizados. Alguns plugins populares para segurança no WordPress incluem Wordfence, Sucuri, e iThemes Security.
- Faça um backup completo: Antes de tomar qualquer medida, faça um backup completo do seu site. Isso garantirá que, caso algo dê errado durante o processo de remoção de malware, você possa restaurar seu site para um estado anterior.
- Escaneie seu site em busca de malware: Use um plugin de segurança para fazer uma varredura completa em busca de malware no seu site. Esses plugins geralmente têm recursos de detecção de malware e podem ajudar a identificar e remover as ameaças.
- Verifique a integridade dos arquivos: Além de usar um plugin de segurança, você também pode verificar manualmente a integridade dos arquivos do seu tema e plugins. Compare-os com as versões originais e verifique se não houve alterações não autorizadas.
- Mantenha tudo atualizado: Certifique-se de que seu tema, plugins e WordPress estão sempre atualizados para suas versões mais recentes. Isso ajudará a corrigir possíveis vulnerabilidades que os malwares podem explorar.
- Avalie as permissões de arquivos e diretórios: Verifique se as permissões de arquivos e diretórios estão corretamente configuradas para evitar que hackers alterem ou adicionem arquivos indesejados.
- Remova plugins e temas não utilizados: Desinstale qualquer plugin ou tema que não esteja sendo utilizado, pois isso pode reduzir as possibilidades de vulnerabilidades em seu site.
- Considere a contratação de um especialista em segurança: Se o problema persistir e você não conseguir identificar e remover o malware sozinho, considere procurar a ajuda de um especialista em segurança do WordPress.
- Mude senhas: Altere todas as senhas relacionadas ao seu site, incluindo as de usuários, banco de dados e painel de controle.
- Reveja o site para falhas de segurança: Verifique se existem brechas de segurança em seu site que possam ter permitido o ataque de malware e corrija-as.
Lembre-se de que a prevenção é essencial. Mesmo após a remoção do malware, continue mantendo suas práticas de segurança atualizadas para evitar futuros problemas. E, se a Hostgator não estiver fornecendo suporte adequado, considere mudar para outro provedor de hospedagem que seja mais eficiente na resolução de problemas de segurança.
Por fim, siga as etapas acima com cuidado e, se necessário, busque ajuda especializada para garantir que o problema seja tratado corretamente e que seu site seja seguro novamente. Boa sorte!